Место реализации: северо-запад (700 визитов/месяц в слесарный цех) Задача – увеличить визиты клиентов в сервис на для прохождения ТО (до Нового года и сразу после).
Действия: •Подготовка специального предложения (выгода для клиентов на ТО); •Продвижение через СМС рассылку (клиенты, которые проходят ТО раз в год или реже - зовём клиентов раньше на 2-а месяца (база 189 клиентов); •Звонок клиентам с уточнением о получении СМС и необходимостью пояснений. Затраты – СМС рассылка = 2.5 тыс. руб.
313 тыс. руб. дополнительная маржинальность от визита клиентов с учётом вычета СМС рассылки
11,6% конверсия из СМС в визит на ТО; +904 тыс. руб. дополнительной выручки; + 3% к стоимости обычного ТО (без скидки)